Інфобіз вже “не дикий”. Частина перша

Розсилки, онлайн-курси-тренування, гайди, чек-листи, голосові повідомлення в ТГ-каналах та навіть коментарі та відповіді під постами в соцмережах - це все стає об’єктом уваги цілого пласту нового законодавства.

В 2019 року було прийнято Директиву Європейського парламенту про деякі аспекти, що стосуються договорів про продаж товарів.

В 2023 році в Україні був прийнятий закон “Про цифровий контент та цифрові послуги”, який повністю запрацює весною 2024 року. В директиві та законі було визначено, що саме є продажем цифрового товару, що саме є цифровим контентом та послугою. Ці акти не можна розглядати у відриві від іншого законодавства України, наприклад від законів “Про електронну комерцію”, “Захист прав споживачів”, “Про захист персональних даних”, Податкового кодексу та інш., тому що “віртуальний” світ має вплив на світ матеріальний, отже повинен бути врегульованим.

Що зміниться для блогерів та тих, хто активно веде свої сторінки в соцмережах?

1. Контент повинен бути нешкідливим. Тобто, якщо дівчина, в якій 1000 підписників, зі своєї сторінки буде рекомендувати для застосування сироватку для обличчя, яка згодом виявиться небезпечною - дівчину можна притягнути до відповідальності.
2. Оновлення. Якщо хтось через соцмережу проводить курси по вивченню англійської/маркетингу/трейдінгу, обіцяє доступ до своїх курсів протягом року, та не надає доступ до “нових” версій цих курсів протягом обіцяного строку - таких осіб можна притягнути до відповідальності.
3. Реєстрація на спецпорталі. Всі ті, хто надає цифрові послуги та цифровий контент, зобов’язані бути зареєстровані на веб-порталі для споживачів “Портал е-покупець”.
4. Той, хто надає цифрові послуги та контент, у випадку судової справи або претензії, повинні доводити відсутність своєї вини. Ця конструкція перекладення тягаря доказування не нова, така сама існує в Законі “Про захист прав споживачів”, коли виробник/продавець товару повинен доводити свою невинуватість.

У підсумку простими словами: контент, який люди викладають у соціальних мережах дедалі більше буде контролюватись з боку Держави, особливо уважними блогерам необхідно бути створюючи «комерційний» контент та надаючи поради у галузях, які потребують спеціальних знань (медицина, право), оскільки за «шкідливі» поради можна понести відповідальність.

В наступному дописі ми розберемо випадки з “нереального” світу, за які можна сплатити реальні штрафи.

Готові привести свої сторис та рілси до відповідності? Звертайтесь до нас, проконсультуємо.